Simkaart
Wat is mijn klantnummer?
Omdat wij een prepaid provider zijn, heeft u geen klantnummer. Uw klantnummer is in dit geval uw 14-cijferige simkaartnummer.
Ik heb een simkaart ontvangen met een bundel. Is het mogelijk om het later te activeren?
De bundel wordt actief, zodra u uw simkaart in uw toestel plaatst. Zolang u de simkaart niet in uw toestel plaatst, blijft uw bundel ongebruikt. Mocht u per ongeluk uw simkaart al geactiveerd hebben, neem contact op met onze klantenservice.
Hoe lang is mijn simkaart geldig?
Uw simkaart is na de laatste gespreks-, data-, SMS- of bundelactiviteit tenminste 3 maanden geldig. Heeft u een jaarbundel? Dan gaat deze geldigheidsregel pas in wanneer de jaarbundel is afgelopen.
Wat is de levertijd van een simkaart?
Bij een bestelling van onze website streven we ernaar dat u de simkaart binnen 3 werkdagen ontvangt.
Simkaart niet ontvangen?
Wanneer u uw simkaart niet heeft ontvangen kunt u contact opnemen met de klantenservice.
Puk-code kwijt of vergeten?
U kunt heel gemakkelijk uw Puk-code opnieuw aanvragen op onze website: www.mylmobi.nl 1. Klik vervolgens op de knop ‘wachtwoord vergeten’. 2. Vul uw telefoonnummer in, beginnend met 31xxxxx 3. Druk op “restore password” 4. U heeft nu een sms ...
Waar vind ik mijn Pincode, Puk-code en Simkaartnummer?
U vindt uw Pincode, PUK-code en simkaartnummer op het plastic kaartje dat u heeft ontvangen. Op de achterkant van de simkaart die u in uw toestel steekt staat ook het simkaartnummer.
Welke type simkaart past in mijn mobiel?
De simkaarten van L-mobi zijn standaard in 3 formaten: Mini, Micro en Nano.
Hoe kom ik aan een L-mobi simkaart?
U kunt op onze website een gratis simkaart aanvragen op https://l-mobimobile.nl/simkaart-aanvragen/ U kunt op https://lmobisim.nl/ simkaarten aanschaffen met iedere gewenste bundel. Kijk op onze website voor al onze verkooppunten.
Mijn simkaart is defect! Wat moet ik doen?
Is uw L-mobi simkaart defect? Neem dan contact op met de klantenservice, zij zullen u verder helpen. Het is wel belangrijk dat u de oude defecte simkaart niet direct weggooit, omdat het eventuele tegoed of bundel overgezet moet worden op uw nieuwe ...
Ik heb geen sms ontvangen met mijn L-mobi telefoonnummer.
Om uw telefoonnummer te kunnen zien, kunt u het volgende doen: Toets *102# en druk vervolgens op de belknop. U krijgt dan uw L-mobi telefoonnummer te zien.
Hoe kan ik mijn telefoonnummer inzien?
Wanneer u uw telefoonnummer wilt opvragen kunt u dit heel gemakkelijk zelf doen door middel van de volgende code: *102# U ontvangt dan direct een sms met uw L-mobi telefoonnummer.